DEMEX · Diseño Estructural de México

Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: junio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a DEMEX (Diseño Estructural de México). Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a las siguientes condiciones del servicio. Por favor, léelas detenidamente.

Al realizar la compra de cualquiera de nuestros cursos, productos o servicios, manifiestas tu aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, incluyendo la vigencia de acceso, la política de garantía y reembolsos, y las disposiciones de propiedad intelectual aquí descritas, sin que sea necesaria ninguna otra forma de aceptación expresa.

2. Descripción de los Servicios

En DEMEX ofrecemos cursos de capacitación en línea para profesionales y estudiantes en el ámbito de la construcción, específicamente enfocados en el diseño estructural. Además, proporcionamos materiales educativos, recursos técnicos y herramientas innovadoras para el aprendizaje y la práctica del diseño estructural.

3. Uso del Sitio Web y Servicios

• Elegibilidad: para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad en tu país de residencia.
• Cuenta de usuario: es posible que necesites crear una cuenta para acceder a ciertos servicios. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Conducta del usuario: te comprometes a usar nuestro sitio web y servicios solo con fines legales y de acuerdo con estas condiciones del servicio. No debes utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servicios.

4. Acceso a los Cursos y Vigencia

• Acceso inmediato: al confirmarse el pago de un curso, obtendrás acceso al contenido a través de tu cuenta en nuestra plataforma, disponible las 24 horas del día.
• Vigencia del acceso: la inscripción a un curso otorga acceso a su contenido por un periodo de 12 meses (1 año) contados a partir de la fecha de compra, salvo que la descripción del curso o una promoción vigente indique expresamente un periodo distinto.
• Renovación: al término de la vigencia podrás solicitar la renovación o extensión de tu acceso escribiéndonos a los medios de contacto indicados al final de este documento, conforme a las condiciones y tarifas vigentes en ese momento.
• Uso personal e intransferible: el acceso a los cursos es individual. No está permitido compartir, prestar, ceder o revender las credenciales de acceso ni el contenido de los cursos.
• Actualizaciones de contenido: DEMEX podrá actualizar, mejorar o sustituir el contenido de los cursos sin que esto afecte el periodo de vigencia adquirido.
• Constancias: al concluir un curso podrás solicitar tu constancia digital de finalización a través de nuestros medios de contacto.

5. Pagos y Facturación

• Aceptación al comprar: la confirmación del pago de un curso constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones y de nuestro Aviso de Privacidad.
• Precios: todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, los cambios no afectarán a las órdenes ya confirmadas.
• Pagos: aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de débito/crédito, PayPal y transferencias bancariasy.
• Facturación: proporcionaremos facturas electrónicas por los servicios prestados. Es tu responsabilidad proporcionar información de facturación precisa y mantenerla actualizada.

6. Cancelaciones, Garantía y Reembolsos

• Garantía de satisfacción (7 días): si el curso no cumple tus expectativas, puedes solicitar el reembolso del 100% de tu pago dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que no hayas visualizado más del 20% del contenido del curso. El reembolso se procesa por el mismo método de pago utilizado en la compra.
• Solicitudes: para solicitar un reembolso, escríbenos a disenoestructuraldemexico@gmail.com desde el correo con el que realizaste tu compra, indicando el curso y el motivo de la solicitud.
• Otros reembolsos: adicionalmente, se emitirán reembolsos en casos de errores en la facturación, cargos duplicados o problemas técnicos imputables a DEMEX que no podamos resolver.
• Cursos específicos: algunas modalidades o promociones pueden tener políticas particulares de cancelación o reembolso, las cuales se detallarán en la descripción de cada curso y prevalecerán sobre la política general.

7. Propiedad Intelectual

• Derechos de autor: todo el contenido del sitio web y de los cursos, incluyendo pero no limitado a videos, texto, gráficos, logos, imágenes, plantillas, archivos descargables y software, es propiedad de DEMEX y está protegido por las leyes de derechos de autor.
• Uso del contenido: no puedes reproducir, duplicar, copiar, grabar, descargar sin autorización, vender, revender, distribuir o explotar cualquier parte de nuestro servicio o de su contenido sin permiso expreso por escrito de DEMEX. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y a las acciones legales correspondientes.

8. Limitación de Responsabilidad

• Sin garantías: nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
• Responsabilidad: en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo pero no limitado a daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles.
• Criterio profesional: el contenido de los cursos tiene fines educativos. La aplicación de los conocimientos adquiridos en proyectos reales es responsabilidad exclusiva del profesional que los ejecuta, conforme a la normatividad aplicable.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones del servicio en cualquier momento. Te notificaremos sobre los cambios significativos publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico. Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estas condiciones del servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.